Riduciamo le code

Code e code: come il servizio militare che un tempo alcuni di noi hanno fatto, anche l’università è per molti l’occasione per esercitare la pazienza in infinite code. Eh sì che basterebbe poco per evitare di far perdere tempo in attesa. Vediamo come.

Ricevimento studenti con autoprenotazione non richiede investimenti informatici ma solo un foglio di carta intestato con nome dell’insegnamento e del docente e con scansione del tempo in blocchi a fianco dei quali lo studente segna il proprio nome. In alternativa il docente più moderno che usa la posta elettronica farà sapere (a lezione, sul sito web) che il ricevimento studenti è in appuntamento. Vuoi venire alle 15? Purtroppo ho altre due prenotazioni prima quindi, se confermi, posso prenotarti alle 16. Troppo difficile? No se uno guarda le e-mail giorno per giorno.

Tesi: vale quanto detto per la prenotazione degli incontri a ricevimento. Ma c’è da aggiungere che si riduce ancora di più il tempo perso se laureando e relatore si abituano alla prassi di inviare la bozza del capitolo per e-mail con congruo anticipo rispetto alle date degli incontri. Ai nostri studenti chiediamo di inviarci il testo (file DOC) una decina di giorni prima: noi poi rispediamo il file annotato qualche giorno prima dell’incontro. Gli incontri servono allora per entrare nel merito di quanto non è chiaro già nelle note e il lavoro procede molto meglio. Provare per credere.

Esami orali o anche la semplice verbalizzazione di esami scritti sono un’occasione splendida per sprecare tempo inutilmente. Non basterebbe dividere gli iscritti in blocchi (in base all’iniziale del cognome o a qualsiasi altro criterio) e soprattutto comunicarlo in anticipo mettendo un avviso sul web? Come vedete, consigli elementari a costo zero: eppure spesso inattuali a giudicare dalle code che vediamo.

© Corrado de Francesco